SERVIS

Za svu opremu koju prodajemo pružamo usluge servisa kroz vlastiti servis i preko ovlaštenih servisa.

    Naš servis će Vam osigurati: 

    • Montažu i puštanje u rad opreme u skladu sa 
    uputama proizvođača i pravilima struke,

    • Jamstvo na isporučenu opremu minimalno
    12 mjeseci,

    • Servis i rezervni dijelovi u jamstvenom i
    vanjamstvenom roku. Minimalno vrijeme 7 godina.

i
Svaki kvar na uređaj, a koji se pojavi unutar 12 mjeseci od kupnje uređaja bit će uklonjen u ovlaštenom servisu uz sljedeće uvjete:

a) uz priloženi račun o kupnji uređaja iz kojeg je vidljivo da je uređaj kupljen unutar 12 mjeseci prije reklamacije ili priložen jamstveni list;
b) da dokumenti nisu izmjenjivani ili postali nečitki;
c) da kvar nije nastao zbog uporabe uređaja u suprotnosti s uputama proizvođača o korištenju i instalaciji uređaja, ili kao posljedica nezgode (transport i sl.), vremenskih nepogoda (poplave, udari groma), zbog zlouporabe, nestručnog popravka koji nije izveden u ovlaštenom servisu;
d) da nisu ugrađivani neoriginalni rezervni dijelovi;

Ako u jamstvenom roku ne možemo popraviti uređaj u roku od 45 dana, zamijenit ćemo Vaš uređaj odgovarajućim ili Vam vratiti cjelokupni iznos koji ste platili pri kupnji. U slučaju da popravak traje duže od 10 dana, jamstveni rok se produžava za onoliko dana koliko je popravak trajao.

Servis i rezervne dijelove osiguravamo najmanje 7 godina po prestanku proizvodnje.
 
Kod prijave kvara potrebno navesti:
  • model uređaja
  • vrstu kvara
  • potpunu adresu
  • kontakt osobu i broj telefona